客服专员招聘 - 四川华玮物业管理有限公司

任职条件：1、20～35岁；大专及以上学历，男身高168cm以上，女身高158cm以上，有酒店或商业物业等服务工作经验者优先；

2、形象气质佳，有亲和力、服务意识，具备良好的沟通能力、良好的职业道德，较强的独立处理问题的能力。

岗位职责： 1.接待客户的来电、来访，解答客户对物业服；

2.对本区域内的报事、投诉进行信息收集、跟进、及协调处理；

3.完成对客户服务记录，客户服务内部管理资料的存档、并做好客户分类管理工作；

4.负责各项费用的收取及与财务进行对接；

5.开展费用催缴、清欠工作；

6.协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作；

7.完成领导交办的其它工作。

咨询电话：仲经理15882110226